Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung
Stand: 2026-05-22
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website https://andreabiehle.de sowie im direkten Kontakt zwischen
Andrea Biehle, alles. wird. gut., Wuischke 5, 02627 Weißenberg (im Folgenden „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kundin“) geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
§ 2 Leistungen
Über den Online-Shop bucht die Kundin Einzelsitzungen und Termine, derzeit Aurachirurgie, Vitalscan (nur vor Ort) sowie Wirbelsäulen-Prana. Beim Vitalscan werden Erst- und Kontrolltermin angeboten. Weitere Angebote der Anbieterin (unter anderem Coaching, Gesundheitsberatung, Personaltraining, weitere energetische Anwendungen sowie Ausbildungen und Seminare) werden individuell vereinbart.
Der Vitalscan ist eine bioenergetische Messung zur Standortbestimmung des Wohlbefindens. Er ist keine medizinische Diagnose und ersetzt keine ärztliche Untersuchung.
Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens und der Aktivierung körpereigener Ressourcen. Sie ersetzen keine ärztliche oder heilpraktische Diagnose, Behandlung oder Therapie. Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und stellt keine Diagnosen.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote im Online-Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestell-Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Kundin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung der Anbieterin per E-Mail zustande. Vor Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der Leistung sowie der Gesamtpreis einschließlich Steuern angezeigt (§ 312j BGB).
Bei individuell vereinbarten Leistungen kommt der Vertrag durch beidseitige Bestätigung in Textform (zum Beispiel per E-Mail oder Nachricht) zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 Prozent. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungswege. Eine Ratenzahlung ist nach individueller Absprache möglich.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen
Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucherin ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Anbieterin (Andrea Biehle, Wuischke 5, 02627 Weißenberg, andrea-biehle@freenet.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet die Anbieterin alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Haben Sie der vorzeitigen Ausführung zugestimmt und widerrufen vor vollständiger Erbringung, schulden Sie einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:
An Andrea Biehle, Wuischke 5, 02627 Weißenberg, andrea-biehle@freenet.de: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: ____ Bestellt am / erhalten am: ____ Name der Verbraucherin: ____ Anschrift: ____ Datum: ____
§ 6 Stornierung von Terminen
Vereinbarte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der vereinbarte Preis fällig. Diese Regelung lässt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 5 unberührt.
§ 7 Mitwirkung der Kundin
Eine wirkungsvolle Begleitung setzt die Mitwirkung der Kundin voraus. Die Kundin sorgt für vereinbarte Termine und teilt für die Leistung wesentliche Umstände mit. Gesundheitliche Einschränkungen, die der Sicherheit dienen, teilt die Kundin vor Beginn mit.
§ 8 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Anbieterin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung.
§ 9 Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle Inhalte aus Sitzungen und Gesprächen vertraulich. Notizen zu Sitzungen werden geschützt aufbewahrt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Einwilligung der Kundin oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.
§ 10 Nutzungsrechte
Von der Anbieterin bereitgestellte Inhalte (zum Beispiel Texte, Aufnahmen, Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung untersagt.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen mit gewöhnlichem Aufenthalt im EU-Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt (Günstigkeitsprinzip).
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.